Informations conformes à l’art. 13 du règlement de l’UE 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (voir ci-après "RGPD").
Dernière mise à jour : 12 mai 2025
1. Introduction
Le Bureau de Tabac (ci-après « nous », « notre » ou « le responsable du traitement ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet.
2. Identité du responsable du traitement
Bureau de Tabac
Adresse : Rue de Valenciennes 103, 7380 Quiévrain, Belgique
E-mail : admin@cigarettesbelgique.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous choisissez de nous transmettre, notamment via le formulaire de contact :
- Nom et prénom (facultatif)
- Adresse e-mail
- Message libre (contenu de votre demande)
4. Finalité du traitement
Les données personnelles que vous nous transmettez sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
- Assurer le suivi de la relation client
- Améliorer nos services
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite, lorsque vous envoyez un message via le formulaire
- Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Le temps nécessaire pour répondre à votre demande
- Et, au maximum, 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité, dans les cas prévus par la loi
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 admin@cigarettesbelgique.com
📮 Ou par courrier : Rue de Valenciennes 103, 7380 Quiévrain, Belgique
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité de vos données et empêcher leur accès non autorisé, leur perte ou leur divulgation.
9. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies fonctionnels ou analytiques anonymes à des fins de mesure de fréquentation (statistiques).
Aucun cookie publicitaire ou de traçage n’est utilisé.
Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.
11. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.